Preguntas frecuentes
¿Hacen envíos a todo México?
Sí. Enviamos a cualquier ciudad del país. Cuando tu pedido salga, recibirás tu número de rastreo.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Normalmente entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de tu zona. Drops especiales pueden tardar un poco más.
¿Las gorras y jerseys tienen el mismo fit en todos los modelos?
Sí, pero cada drop puede tener ligeros ajustes según el diseño. En cada producto encontrarás las medidas reales para que pidas con confianza.
¿Cómo sé cuál talla de jersey pedir?
Cada producto incluye una guía de tallas. Si estás entre dos tallas, te recomendamos pedir una talla arriba para un fit más relajado.
¿Aceptan devoluciones?
Solo si tu pieza llega dañada o con defecto de fabricación.
Por higiene y políticas internas, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión.
¿Qué hago si mi paquete llegó dañado?
Tómale fotos al paquete y al producto en cuanto lo recibas. Envíanoslas y te ayudamos con reposición o solución inmediata.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjeta de crédito, débito, plataformas de pago seguras encriptadas.
¿Hacen envíos internacionales?
Por ahora no, pero estamos preparando el proceso. Si estás fuera de México, escríbenos y vemos si podemos gestionarlo.
¿Cómo cuido mis prendas?
Lavar al revés.
Agua fría, ciclo delicado.
No usar cloro.
No planchar directamente sobre gráficos.
Secar a la sombra para preservar color y estampado.